建设情况及现状

一、综治工作中心（站）现状

截至目前办事处和所辖六个社区均建成了综治工作中心（7人）和工作站，使部门相联、上下相联，横向到边、纵向到底。我办按照上级综治工作要求，结合实际，明确提出了规范化建设的目标，确保街道综治工作中心及社区综治工作站建设规范化、标准化。街道综治工作中心规范化建设达到四个化和四个有。四个化即硬件建设标准化；制度建设规范化；组织建设网络化；日常管理严格化。四个有即有一处符合规范要求的办公场所；有一套行之有效的管理制度；有一支协调有力的综治队伍；有一股保平安、促和谐的综治精神。

办事处综治工作中心，整合办事处所属各个部门的资源，形成整体全力，建立矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创的工作平台。将各部门职能进行划分、布局进行调整，极大的方便了居民的各项需求。在综治工作中心我们对群众反映的问题实行统一受理，一般的工作相关部门可直接受理并及时解决。遇到疑难问题，由综治办主任签发交办卡，指令相关部门限时进行解决，一个部门难以解决的，我们就协调多个部门共同进行解决，并督导相关工作的落实，有关部门解决问题情况也会及时以反馈表的形式反馈到工作中心，通过建立综治工作中心，从而达到一站式服务、一门式受理、一个来回办结。真正实现了一站式为民服务，进一步贴近了群众与政府的距离，增强了街道和社区班子的凝聚力、战斗力和公信力。今年上半年综治维稳中心共接待各种形式的咨询服务480余起，为妇女、老人、困难家庭等弱势群体提供援助52起，共调处各类矛盾纠纷22件。

二、加强镇街综合服务平台建设的主要做法和经验。

实现网格化管理，重心下移，治理源头，抓好基础来推进社会综合治理及平安创建工作着力构建治安巡防网络，大调解网络，信访防控网络，全面落实维稳工作措施。每月开展两次矛盾纠纷和不稳定因素摸排，在重大节日、 各级两会 等重要敏感时期随时排查，并将排查出来的矛盾纠纷和问题隐患进行分析梳理，一般问题立即调处，重要问题提交分管领导及责任领导进行重点化解。没有发生一起因调解不当而引发的民转刑案件。

三、镇街综合服务管理平台建设及运行中存在的具体问题。

一是综治维稳中心队伍建设方面，目前街道只有一名政法书记和一名司法所长负责综治、维稳、司法、信访工作，工作任务量大、责任重。 二是工作经费保障难以落实，使基础工作不能有效开展。近几年来经济发展正遇到历史性的机遇，各类社会矛盾碰撞叠加，信访等重大矛盾纠纷层出不穷， 加上综治信访维稳工作必要的经费支出难以保障、基层调委会又无固定的保障措施，调解员、治保员工资报酬落实不到位。导致工作积极性下降，严重影响工作的顺利开展，三是治安巡逻队伍日渐消减。每月巡逻队都有退休人员，巡逻队伍没有新人员充实队伍，群防群治工作难以落实。

四、 进一步加强镇街综合服务管理平台建设的建议。

1、加强综治队伍的建设。增加综治专职人员、调解工作人员及巡逻队员， 加快矛盾纠纷排查调解进度。

2、加强对综治信访维稳中心及工作站工作人员的业务培训，提高业务技能。

3、加大宣传力度，使广大群众知晓中心职能与工作理念，遇到问题到中心、工作站反映诉求、寻求解决。