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双桥区城市管理局公开承诺

 

为进一步加强城市管理工作,改进工作作风,提高行政效能,规范执法行为,树立良好的城市管理队伍形象,维护广大群众利益,双桥区城市管理局向社会各界公开承诺:

  一、严格依法行政,打造阳光城管。严格按照法律规定的权限和程序公平公正、规范文明执法;坚决纠正不作为、慢作为、乱作为等问题,切实规范执法人员行为,亮证执法,用语文明,树立执法队伍秉公执法、阳光执法的良好形象。

  二、规范行政审批,提高服务效能。进一步优化审批流程、减少审批环节,实行“一站式”服务、完善行政审批咨询登记制度,确保行政审批管理做到“四个零”,即行政审批运转零停留、规费收缴零违规、行政审批回访零漏访、行政审批投诉零瑕疵。

  三、加强城市管理,创优城市环境。发挥城市管理主力先锋作用,全面加强市容市貌、市场规范、园林绿化管理及违法建设查处工作,坚决查处出店经营、乱摆摊点、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象,努力为全区人民营造文明、整洁、和谐、有序的城市环境。

  四、强化廉洁意识,优化政风行风。严格落实《廉政准则》、《党风廉政建设责任制》等有关规定,加强廉洁自律,接受廉政监督,广泛听取意见,热心服务群众;加大对“四风”等突出问题明察暗访和查处力度,严禁互相推诿、办事拖拉、有意不作为或乱作为;工作人员凡被举报和投诉违纪违规的,一经查实,将严肃处理,决不姑息。

  五、畅通监督渠道,拓宽服务平台。通过设立意见箱、公开举报投诉电话、电子邮箱、网站留言等方式,进一步畅通群众诉求渠道。热情接待群众来电来访,认真及时解答、办理群众咨询及举报投诉问题,做到有诉必答,有案必查。把办理群众举报投诉作为提升执法效能、服务群众的有效举措。

  以上公开承诺,欢迎社会各界和广大群众进行监督,并提出宝贵意见和建议。

  监督(举报、投诉)电话:0314-2259552

  电子邮箱:sqcgxf@1236.com