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消费警示:假期出游 避免陷阱

发布时间:2018-08-07 15:21:44 发布单位:市场监督管理局 浏览量:8612 【字体: 打印

双桥区市场监督管理局

2017年消费警示:假期出游 避免陷阱

2018年7月12日 

      五一小长假即将来临,市民通常会选择外出旅游放松,旅游市场逐渐升温。面对旅行社五花八门的出行线路和价格,市民难免会眼花缭乱。为了使市民在节日期间能够放心、开心、平安、顺利出门旅游,避免在旅游过程中遭受不必要的经济损失,双桥区市场监督管理局发布消费警示,提醒广大市民谨慎出游,避免陷阱及消费纠纷的发生。 慎选旅行社 仔细签合同 市民要选择具有合法资质、经营范围明确的旅行社,不要被一些旅行社的低价宣传诱惑,要与旅行社签订正规的旅游合同。此外,对于具体的行程,包括乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、购物次数、双方的权利、义务和消费者违约责任及出现纠纷的解决方式,要旅行社事先明示,交付旅游费用时一定要对方出具正式发票。 安全要重视 保险要明白 有些旅行社为了招揽生意,弱化了一些旅游景点潜在的不安全性,如人员过多、天气异常或地理环境不适等,结果导致旅游区拥挤不堪、道路状况差或高原反应等诸多问题使消费者乘兴而去、败兴而归。另外,旅行社都会投保旅行社责任险,如果因为旅行社的问题,消费者可获得保险公司的直接赔偿。消费者事先一定要问明旅行社投保的条款,也可根据自身需要通过旅行社投保其他旅游保险,使旅行更加安心。 警惕一日游 谨慎自由行 许多市民在城市及周边旅游时会选择一日游,但是一些非法旅行社往往打着正规旅行社的旗号,严重存在宰客、甩客的不法行为。消费者选择一日游时,可咨询当地旅游管理部门,一定要到正规的旅游中心参团。自由行一般是由旅行社为消费者订好机票和酒店,消费者自行到景点游玩。虽然没有了跟团的烦恼,但是也同样存在问题。首先,自由行旅行社没有投保,所以消费者要在自身安全方面做好准备;其次,消费者要安排好行程,出行前最好向旅行社询问所订的机票能否改签退,避免出现问题。 放心自助游 安心自驾游 自助游越来越受到大众追捧,但消费者也会遇到很多在跟团游时没碰到过的困扰。首先,要警惕“钓鱼网站”,其次,要多查阅旅行地相关资料。此外,要把途经地的旅游、治安、消保等相关机构的通讯方式保存好,遇到问题及时寻找解决途径。一部分市民选择自行驾车旅行,有三个地方需要注意。一是带齐车辆的所有证照;二是加油一定要到正规的加油站;三是景点停车要到正规的停车场。如果选择租车旅行,那么租车条款的签订一定要详细。此外,对于参加旅行社自驾旅游的市民,同样也要注意合同的签订,细化权责,书面成文,这样就能减少争议带来的烦恼。 购物要理智 饮食要安全 一些景区的不法商户为了获取不正当利益,常会采取多种形式诱导消费者。因此,在景点购物时,要在货比三家、辨析真伪后,再以合适的价格购买,对自己拿不准、没有把握,特别是价格高的物品或服务更要谨慎,防止上当受骗。旅游离不开饮食,一些市民把品尝当地美食作为一项很重要的旅游内容,但游客在景区就餐时一定要格外注意其饮食安全卫生情况。用餐后最好索要正式发票,出现问题可及时有效解决。 投诉有证据 依法来维权 随团出行的消费者要保留好旅行社开具的发票。出发前签订的合同或出团通知最好随身携带,以便在旅行过程中依照合同标准随时检查旅行社的安排是否完全履行了约定。如果消费者在旅途中被强迫进行超出合同约定范围的购物活动,一定要索取有效票据,最好利用手中的摄像机、照相机将过程拍摄下来,在旅行结束后向旅游质检部门、消协等有关单位举报或投诉。其他形式出行的消费者也要注意保留各种消费凭证,以便权益受损时得到及时保护。